Das werden deine Aufgaben sein Kundenberatung & Service mit Zukunft Du bist verantwortlich für den Ausbau und die aktive Betreuung eines bestehenden Kundenbestandes. Persönliche Ansprechpartner:in vor Ort Als Mitglied im Agentur-Team bist du sowohl für unsere Kund:innen vor Ort als auch in unserer Agentur eine zuverlässige Vertrauensperson und Ansprechpartner:in Ganzheitliche Beratung in jeder Lebenslage Mit Empathie und offenem Ohr berätst du unsere Kund:innen in allen Versicherungsfragen und unterstützt in Leistungs- und Schadenfall.
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So sieht Ihr Tag bei uns aus Entwicklung und Umsetzung der E-Commerce-Strategie in Abstimmung mit der Geschäftsführung Aufbau und Führung des E-Commerce-Teams Gesamtverantwortung für Projekte zur Entwicklung des neuen B2B-Shops und zur Erweiterung des Kundenportals Auswahl, Steuerung und Qualitätssicherung externer Dienstleister (z. B. Agenturen, Entwickler) Monitoring relevanter KPIs sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen Schnittstellenfunktion zu Vertrieb, IT, Marketing und Kundenservice Ihre Qualifikationen auf einen Blick Abgeschlossenes Masterstudium sowie mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce (B2B-Umfeld) Nachweisliche Führungserfahrung und ausgeprägte Projektmanagement-Kompetenz Strategische und analytische Denkweise kombiniert mit unternehmerischer Handlungsfähigkeit Sehr gute Kenntnisse in Shop-Systemen, Webanalyse-Tools und digitalen Marketingkanälen Höhe Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im Change Management Ergebnisorientierte Arbeitsweise Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.